Page 99 - คู่มือประเมิน-กพร-DMSU-64

คู่มือประเมินผลการปฏิบัติราชการตามแผนปฏิบัติราชการ พ.ศ. 2564

ตัวชี้วัด 5.3.1) จำนวนของการทักท้วง/ยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับผลการประเมินการปฏิบัติงานลดลง

ประเภทตัวชี้วัด : เชิงปริมาณ

หน่วยวัด : จำนวนเรื่อง

คำอธิบาย :
การประเมินผลการปฏิบัติงานของบุคลากรเพื่อให้เกิดความยุติธรรมตามหลักธรรมาภิบาล ลดข้อ

ร้องเรียน เป็นที่ยอมรับ ซึ่งจะเป็นการสร้างกำลังใจ สร้างความมั่นใจ แก่บุคลากร ทำให้เกิดการทำงานที่มี

ประสิทธิภาพ และมีบรรยากาศที่ดีในการทำงาน

การประเมินผลการปฏิบัติงาน หมายถึง กิจกรรมซึ่งทำให้ได้ผลการปฏิบัติงานของบุคลากร โดยการ
ประเมินผล การปฏิบัติงาน หรือภาระงาน ตามเกณฑ์ที่หน่วยงานกำหนดไว้ เพื่อใช้เป็นข้อมูลในการพิจารณาเลื่อน

ขั้นเงินเดือนของบุคลากรในหน่วยงาน

เกณฑ์การประเมิน :

เกณฑ์การให้คะแนน

1 2 3 4 5

9 เรื่อง 8 เรื่อง 7 เรื่อง 6 เรื่อง 5 เรื่อง

ข้อมูลที่ต้องรายงาน : อาทิเช่น

- ประกาศ หนังสือเวียน บอร์ดประชาสัมพันธ์ หรืออื่นๆที่เกี่ยวข้อง

- บันทึกข้อความข้อร้องเรียน หรือเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้อง
- เอกสารการชี้แจงเกณฑ์การประเมิน

- รายงานการประชุมที่เกี่ยวข้อง
ผู้กำกับดูแลตัวชี้วัด :

KPI Owner : ฝ่ายบริหารและแผนงาน

Data Owner : ฝ่ายประกันคุณภาพ

70